净水器十大品牌排名 净水器哪个牌子最好 家用净水器品牌排名 品牌净水器 欧沃斯净水器 ows五级过滤净水机五级滤芯 大品牌值得信赖
欧沃斯净水器 ows五级过滤净水机五级滤芯 热线电话:18098907610 0755-25899020 36871731 深圳市华南科信息咨询有限公司 点击这里给范老师发消息点击这里给刘老师发消息
您的位置:网站首页 > 行业培训 > 正文

商务谈判技巧课程

作者:华南科教信息 来源: 日期:2014-6-24 13:15:34 人气: 标签:

商务谈判课程简介:

    每个人每天都面临谈判。谈判并不仅仅是一群人正襟危坐在桌子的两端,你来我往,唇枪舌战。对于大多数人来说,谈判是生活中的一件平常事。

    谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。参与者在遵守一定的游戏规则中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔伦伯格说,谈判是一个“合作的利己主义”的过程。

    本课程是国际授权课程。在《哈佛谈判术》的基础上,融合了企业实际面临的谈判问题,以案例分析和演练的方式,让学员充分理解与掌握谈判的方法与技巧,从而提升自己的谈判艺术。

 

课程目的:
掌握谈判的基本技巧
学习谈判策略的运用与谈判队伍的建立
熟悉竞争式谈判的获胜原则
明了让步的艺术、寻求多赢的契机
认识权力在谈判这的角色,学习如何增加自己谈判的权力
控制期望,了解满意度的实际作用
改进谈判策略,加强谈判技巧,打破僵局,迈向成功
探讨如何突破卖方防线,又如何有效防卫自己价格

课程大纲: 

谈判释疑 成功的人不接受‘不’为答案,他们藉谈判找出双赢,并取得自己所要的
 

谈判的联想与误解 讲价、磋商、妥协……
对内谈判、对外谈判……
谈判的标的

谈判的目标 双方的满意、失望、底线
谈判与买卖
成交条件

谈判与销售的异同
谈判的过程与战略
自我测试:我的谈判技巧
文化背景影响谈判 中国人谈判特点

有效谈判的技巧
谈判前的心理调适
案例练习:单人谈判
左右谈判的潜在因素 个人认定、期限、速度

谈判的心理模式 合作式谈判(双、多赢)的省思
竞争式谈判的获胜原则

Funny Money的运用
让步的原则
谈判者的“公司心态”
谈判者的“个人心态” 谈判个人追求什么

认识谈判权力 权力的特性
如何营造谈判权力
权力的其它来源

内部谈判的特性 部门与项目
权力与派系
销售人员与技术人员相处
协调与谈判

案例练习:多部门协调
授权的艺术 全权、有限授权、无权
有限授权的来源
多少授权才恰当

谈判队伍要多大 队伍大小与效用

优秀谈判人员的特质
谈判人员的“特权”
案例练习:压力下谈判
期望与满意 无法量度的满意程度
控制期望

案例练习:服务合约谈判(一)
服务合约注意事项
案例练习:服务合约谈判(二)
服务合约检讨 增加服务,利润是否重要

检测谈判目标 目标订定的注意事项

谈判的战略
谈判的20个技巧
谈判15陷阱-小心擦边球
打破僵局的方法
什么是“对”的价钱 价钱对了为何还要谈

如何突破卖方的固定价格 增加利益,降低成本
突破20法

如何防卫自己的价格 卖方的心理压力
不必满足买方所有的要求
防卫14招

案例练习:实战谈判
成功谈判的守则 不和二流对手谈判
守则20条

养成习惯

分享到:
读完这篇文章后,您觉得收获如何?
0
0
0
0
0
0
0
0
本文网址: